退款政策

1. 数字服务的性质

本服务提供的是即时生效的数字服务（API 额度与订阅）。一旦额度发放或订阅生效，通常不予退款。

2. 可退款情形

因系统重复扣款导致的重复支付；

因我方服务重大故障导致您完全无法使用已购买的额度，且经我们确认无法修复。

3. 不予退款情形

因您自身原因（如误购、不再需要、账户被封禁等）申请退款；

订阅已到期或已使用的部分。

4. 退款流程

如需申请退款，请发送邮件至 [email protected]，并附上订单号与退款理由。

我们将在核实后告知处理结果。符合条件的退款将退回原支付方式。

5. 处理时间

退款申请通常需要 5-10 个工作日完成，具体到账时间取决于您的支付方式。